접근성설계원칙1 배리어프리 키오스크만 사면 끝? - 사장님에게만 책임을 떠넘기는 정책의 함정 사업장에 들어온 키오스크가 장애인에게 벽이 될 때, 사람들은 사장님을 원망합니다. 하지만 사장님도 억울합니다. 시중에서 파는 기계를 구매했을 뿐인데, 소프트웨어가 엉망이라 발생하는 문제를 개별 매장에서 해결하기란 불가능에 가깝기 때문입니다. 이제 우리는 질문을 바꿔야 합니다. 왜 애초에 '접근성'이 빠진 기계가 세상에 나올 수 있었는지 말입니다. 장애인 디지털 접근성은 단순히 보조기기를 제공한다고 해결되는 문제가 아닙니다. 이는 공공·민간 디지털 환경 전반이 누구를 기준으로 설계되는지와 직결되는 구조적 과제에 가깝습니다. 디지털 서비스가 사회 전반으로 확대되면서 정보 접근과 서비스 이용의 대부분이 온라인 환경에서 이루어지고 있지만, 이러한 환경이 모든 이용자를 동일한 기준으로 고려하고 있는 것은 아닙니다.. 2026. 2. 6. 이전 1 다음
