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디지털포용법2

배리어프리 키오스크만 사면 끝? - 사장님에게만 책임을 떠넘기는 정책의 함정 사업장에 들어온 키오스크가 장애인에게 벽이 될 때, 사람들은 사장님을 원망합니다. 하지만 사장님도 억울합니다. 시중에서 파는 기계를 구매했을 뿐인데, 소프트웨어가 엉망이라 발생하는 문제를 개별 매장에서 해결하기란 불가능에 가깝기 때문입니다. 이제 우리는 질문을 바꿔야 합니다. 왜 애초에 '접근성'이 빠진 기계가 세상에 나올 수 있었는지 말입니다. 장애인 디지털 접근성은 단순히 보조기기를 제공한다고 해결되는 문제가 아닙니다. 이는 공공·민간 디지털 환경 전반이 누구를 기준으로 설계되는지와 직결되는 구조적 과제에 가깝습니다. 디지털 서비스가 사회 전반으로 확대되면서 정보 접근과 서비스 이용의 대부분이 온라인 환경에서 이루어지고 있지만, 이러한 환경이 모든 이용자를 동일한 기준으로 고려하고 있는 것은 아닙니다.. 2026. 2. 6.
디지털포용법 2026, 보조기기는 '지원'이 아닌 '권리'의 도구가 될 수 있을까? 누군가에게 스마트폰은 편리한 도구지만, 누군가에게는 세상과 연결되는 유일한 생명줄입니다. 그동안 우리 사회에서 장애인 보조기기는 운 좋으면 받는 선물처럼 여겨져 왔습니다. 하지만 2026년, 디지털포용법의 본격적인 시행은 이를 근본적으로 바꾸려는 첫 시작입니다. 이제는 장애인의 디지털 접근권을 어떻게 당연한 권리로 보장할지, 그 무거운 약속의 무게를 짚어봅니다. 디지털 기반 행정과 온라인 중심 사회 구조가 빠르게 확산되면서, 디지털 접근 능력은 선택이 아닌 기본 조건이 되고 있습니다. 민원 신청, 금융 서비스 이용, 교육 플랫폼 접속, 본인인증, 무인정보단말기(키오스크) 사용까지 일상적 활동 대부분이 디지털 환경을 전제로 작동합니다. 이 변화는 효율성을 높였지만, 동시에 디지털 환경이 ‘기본값’이 되면서.. 2026. 1. 17.